Privacybeleid Loester

Loester, gevestigd aan TVEllef Limited, Markt 1, 6067 BS Linne, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Contactgegevens

Website: https://www.loester.nl

Adres: TVEllef Limited, Markt 1, 6067 BS Linne

Telefoon: +31 475 350061

E-mail: info@loester.nl

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Loester verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Geslacht (indien opgegeven)
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• E-mailadres
• Accountgegevens (zoals gebruikersnaam)

3. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

Onze dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd.

Loester kan niet controleren of een gebruiker ouder dan 16 jaar is. Indien u vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via info@loester.nl. Wij zullen deze gegevens dan verwijderen.

4. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Loester verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van een gebruikersaccount
• Het leveren en verbeteren van de Loester-service
• Het verzenden van serviceberichten
• Het verzenden van nieuwsbrieven en commerciële e-mails (indien toestemming is gegeven)
• Het afhandelen van vragen en ondersteuning
• Het beveiligen en verbeteren van onze website en diensten

De verwerking vindt plaats op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst
• gegeven toestemming
• gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en dienstverlening)
• wettelijke verplichting (indien van toepassing)

5. Nieuwsbrief en marketing

Bij het aanmaken van een account kunt u toestemming geven voor het ontvangen van nieuwsbrieven en andere commerciële communicatie.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere e-mail of via uw accountinstellingen.

Na afmelding ontvangt u alleen nog essentiële serviceberichten.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Loester neemt geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.

7. Bewaartermijnen

Loester bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Accountgegevens: zolang het account actief is
• Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
• Communicatiegegevens: maximaal 2 jaar
• Wettelijk verplichte gegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen

Na beëindiging van het account worden persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Loester verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij maken gebruik van externe dienstverleners (zoals hosting- en e-mailproviders) die persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van Loester.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Loester gebruikt uitsluitend functionele en technische cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst zonder toestemming.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien
• gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
• uw toestemming in te trekken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• uw gegevens over te dragen

U kunt hiervoor een verzoek indienen via info@loester.nl.

Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Loester neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Bij vermoedens van een datalek kunt u contact opnemen via info@loester.nl.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Loester behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.loester.nl.